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seo接單的那些事以及接單技巧

文章來源:www.anamjw.live

作者:老鐵SEO

人氣:147

2018-10-07

  一個傳統企業的老板求助于SEO,希望依靠這樣一種營銷方式較低成本的獲得訂單。這是基于市場競爭越來越大后的一種委曲求全的策略,可以這么說,大多數人都是受不了競價過高的成本后才想到SEO的。   SEO作為備胎的角色可見一斑。但真正聰明和有預見性的老板一定會在競價外,早早的布局SEO。因為雖然見效有周期,但一旦布局成功,相對其它競爭對手就形成了先發優勢,形成了壁壘。時間的功能性在這里就有巨大體現。
 
  我們在接觸不同的客戶時,都會遇到很多問題,與用戶溝通是需要很多技巧才能游刃有余的,如果用錯方法說錯話都可能導致我們會失去用戶,俗話說的好:客戶就是上帝。雖然在接觸客戶的時候,我們經常會受一些委屈,但沒有辦法,這就是我們的工作,我們的選擇,我們要有一個好的心態才能更好的去接觸客戶。
 
  好了,回到正題。作為SEO服務的提供者,面對有點猴急的老板們,該如何打消他心中關于效果,或投入是否會有產出的疑慮呢?他們心中顧慮就一個,花錢無所謂,但投入產出比是否能比其他方式高。只要做到高一些這個決策就是正確的。下面小編跟大家不一起來分析下關于如何應對用戶的問題?
 
  一、優化時間
 
  通常有這樣的共識,一個完全的新站,要上排名,通過站內有咨詢,甚至成交,基本都有3個月的周期,甚至更長,這是國內搜索引擎的規則決定的。當然不是沒有例外。SEO做的很多工作實際就是促成這樣的例外發生,比如用權重高的老域名,上線前做好優化,外部鋪墊,老帶新,蜘蛛池等等。但這是有很大變數的,搜索引擎的事,不是一個SEO服務商100%能控制的。所以為了保險通常在合作前會給一個常規的周期,這樣的把握性在8,90%。
 
  但三個月是否能讓需求SEO服務的傳統老板滿意呢?有點難,習慣了競價現投現賣的方式,讓他等三個月,他覺得你在忽悠,不是通過熟人關系認識的他也不放心。當然也有心大點的,會去勇敢嘗試。難免遇到投機者坑一把就走。看運氣了。
 
  這個時間差上的矛盾,有的人打太極,有的人通過靠譜的案例去說服他,尤其客戶見證視頻,或者跟名人合影,有的人通過不間斷的拉感情。現在通訊手段發達了,加個微信或QQ,通過不斷的推送朋友圈增進信任或認可。這都是無可厚非的。這些方式都很好,做好細節,更重要的是用心的去做,保證服務質量,這樣便可以解決成交問題。
 
  至于時間上做百分百保證,等于做沒有把握的承諾,對于這樣的承諾作為需要服務的老板需要警惕,原因前面已提到,搜索引擎排序的主動權不在服務商手里,有經驗的服務商只能做到盡可能在三個月基礎上縮短排名周期。
 
  二、關鍵詞能否上百度首頁
 
  作為seoer,我想我們是比任何人都更加希望關鍵詞排名可以上百度首頁的,但我們更加清楚這是一個長期的過程,不是短時間就能完成的。現在的關鍵詞排名競爭是很強烈的,對不同的站點不同的關鍵詞做到首頁需要的時間也是不同的。面對此類客戶的提問,我們需要先給客戶大致的講解下SEO,之后給他們一個明確的優化時間。
 
  三、效果的精確量化
 
  習慣了競價的傳統老板,養成了一分錢見到一份效果的思維,一天花了300,來了2個咨詢,一月10000塊,來了50個咨詢。這種以結果為導向的思維是對的,是成本最小化,收益最大化的可靠方式。因為需求方的顯著需求,所以SEO服務商們必然會去這樣關注,也應該這樣關注。結果為導向,讓SEO服務商養成關注好詞,商業價值高的詞的排名,關注轉化率,關注用戶。這個思維對于自己提高服務水平及服務價值也是大有幫助的。
 
  所以在SEO中最為普遍的衡量效果的方式就是排名,各種宣傳也多是如此,多少詞多長時間維持在首頁,或者前三位,當然這中間有貓膩,沒搜索量的詞有排名也沒啥用,而且與核心業務相關性不高的也沒用,詢盤率低的詞也沒用,任何一個行業,產品總會有那么一些詞是主詞,被廣泛的接受,有些詞雖不被廣泛接受,但其轉化率卻更高,這關系到人性,沖動型的人他有他的搜索習慣,而他們總是最易成交的,這也是SEO工作的范疇,甚至為了取得最好的效果,有時候是核心因素。
 
  四、價格能否優惠一些
 
  目前國內SEO的價格是很便宜的,因為做SEO的人越來越多,但是客戶卻并不滿意,總是希望可以再優惠一些。但是我們也要生存的,SEO服務便宜不代表免費,很多用戶會提出關鍵詞有排名之后再免費給維護多久,面對這樣小氣的用戶,我們也不需要浪費自己太多的時間。
 
  在接單之前就應該告訴對方SEO的風險有多大,既然做seo就要做好兩手準備,不要答應的太死,如果答應的太死,優化不上去,肯定會出問題的。
 
  我的解決方法:
 
  1)、做好網站的優化記錄,向客戶提交你每周所做的工作,讓他看到你確實在工作;(提交你的工作記錄,是讓客戶直觀的看到你確實是在工作,而沒有忽悠他,即使做不去,一般的客戶也不會說出太多什么,如果比較較勁的客戶,可以直接用第二招的方法。)
 
  2)、針對關鍵詞進行分析,然后再分析競爭對手的網站以及他的網站所存在的差距,告訴他后期應該怎么改;很多時候,客戶對于自己的產品也不能很好的提供更多的相關知識,即使能提供往往資料也不全,(在這方面可以對客戶提供一些說法,如產品知識不全用戶體驗度不高等。)
 
  3)、告訴客戶不要著急,seo的效果,原來可能三個月可以做上去,可是百度的變化,以及網站的改版等多方面因素,可能會導致網站的上線時間推遲,(這種說法,一般你要主動找客戶去溝通,而不是等到對方來找你了,你再找借口)
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